حریم خصوصی و شرایط فروش

خریدار موظف است پیش از تأیید سفارش، مشخصات فنی، برند، مدل، تعداد، واحد اندازه‌گیری و سایر مشخصات کالا را به‌دقت بررسی نماید.

هرگونه مغایرت در تعداد، مدل، مشخصات ظاهری و آسیب‌های قابل مشاهده کالا باید هنگام تحویل بررسی و حداکثر ظرف ۲۴ ساعت به‌صورت کتبی به فروشنده اعلام گردد. این مهلت نافی حقوق قانونی خریدار در خصوص عیوب پنهان نیست.

عودت یا تعویض کالا صرفاً با موافقت کتبی فروشنده و اخذ مجوز عودت امکان‌پذیر است. کالای نصب‌شده، استفاده‌شده، دستکاری‌شده یا فاقد بسته‌بندی و متعلقات اصلی، مشمول عودت عادی نخواهد بود؛ مگر در مواردی که قانون یا توافق کتبی طرفین ترتیب دیگری مقرر کرده باشد.

کالاهای سفارشی، وارداتی، اختصاصی یا تأمین‌شده بر اساس درخواست خریدار، پس از تأیید سفارش و شروع فرآیند تأمین، صرفاً با توافق کتبی طرفین قابل لغو یا عودت خواهند بود.

مسئولیت انتخاب صحیح کالا و تطابق آن با نیاز فنی، شرایط نصب و بهره‌برداری بر عهده خریدار است؛ مگر آنکه فروشنده تعهد تأیید یا طراحی فنی را پذیرفته باشد.

هرگونه تعویض یا عودت ناشی از اشتباه در سفارش خریدار، منوط به تأیید فروشنده بوده و هزینه‌های مرتبط با حمل، بارگیری، تخلیه و سایر هزینه‌های مربوط بر عهده خریدار خواهد بود.

مسئولیت بررسی سلامت ظاهری، تعداد و وضعیت بسته‌بندی کالا در زمان تحویل بر عهده خریدار است. امضای رسید تحویل به منزله تأیید تعداد و سلامت ظاهری قابل مشاهده کالا بوده و حقوق قانونی مربوط به عیوب پنهان را ساقط نمی‌کند.

مسئولیت نگهداری صحیح کالا پس از تحویل، جلوگیری از ضربه، رطوبت، خوردگی، آلودگی و سایر عوامل آسیب‌رسان بر عهده خریدار است.

ضمانت کالا، در صورت وجود، صرفاً مطابق مدت، محدوده و شرایط ضمانت‌نامه یا تعهد کتبی فروشنده و تولیدکننده خواهد بود. عدم رعایت دستورالعمل‌های نصب، نگهداری و بهره‌برداری می‌تواند موجب خروج موارد مربوط از شمول ضمانت شود.

فروشنده مسئول خسارات ناشی از نصب غیراصولی، بهره‌برداری خارج از محدوده مجاز و تغییر یا دستکاری کالا توسط خریدار یا اشخاص ثالث نخواهد بود؛ مگر در حدود مسئولیت قانونی یا تعهدات قراردادی فروشنده.

پرداخت وجه و تسویه‌حساب مطابق شرایط و سررسید مندرج در فاکتور الزامی است. تغییر در سفارش یا شرایط پرداخت صرفاً با موافقت کتبی فروشنده معتبر خواهد بود.

هرگونه تعهد اضافی در خصوص نصب، راه‌اندازی، طراحی، مشاوره، آموزش یا خدمات فنی باید به‌صورت جداگانه و کتبی مورد توافق طرفین قرار گیرد.

فاکتور حاضر به همراه پیش‌فاکتور تأییدشده، سفارش خرید و مستندات فنی مورد توافق، اسناد معامله محسوب می‌شوند. هرگونه اصلاح یا تغییر در مفاد آن مستلزم توافق کتبی طرفین است.

اختلافات ناشی از این معامله ابتدا از طریق مذاکره پیگیری شده و در صورت عدم حصول توافق، از طریق مراجع صالح قانونی رسیدگی خواهد شد.